Em qualquer dos casos abaixo mencionados, a TAAG deverá ser sempre informada da intenção de transporte de um animal no momento da reserva. Estes apenas podem ser transportados em classe económica e estão sujeitos a disponibilidade de espaço.
Todos os animais vivos devem viajar como carga declarada pelos países que não permitem o ingresso de animais como bagagem registada. Em caso de dúvida, deverá consultar a embaixada do país de destino.
A TAAG não transporta passageiros com "Animal de Apoio Emocional".
Pequenos animais domésticos, cães e gatos, com peso inferior a 5kg poderão ser aceites na cabine do avião. Este serviço apenas estará disponível na classe económica e se o animal não exceder nenhuma das seguintes dimensões:
Animais não acompanhados, de grandes dimensões ou ferozes, serão transportados como carga. Animais domésticos que excedam as dimensões acima mencionadas, também serão transportados como carga.
Em caso de dúvida, deverá contactar o Serviço de Carga da TAAG.
O cão-guia, que acompanha o passageiro com incapacidade visual ou auditiva, poderá viajar gratuitamente na cabine ou nos compartimentos de carga do avião. Quando aceite para a cabine, o cão deverá ser açaimado e não poderá ocupar um lugar.